Search
Formindsk tekst Nulstil teksten Forstør tekst Print
Skift skriftstørrelse:

Du får ”sort skærm” om
1
dage, hvis du har egen antenne, og ikke er klar til det nye tv-signal.

Background image

Opret et indlæg, stil et spørgsmål eller kommenter på et indlæg andre har skrevet

Jeg kan kun se halv delen af de tv kanler som jeg har bestil via Boxer tv.

Michael Nielsen, 1. november 2009
Jeg har lige fået oprettet som bruger hos boxer tv og har en digital modtager fra boxer, Ved boxer har jeg max pakken + canal plus pakken.

Disse kanaler kan jeg se lige nu som er:

DR 1, TV 2, DR 2, DR Ramasjang, DR K, DR HD, TV 2 Charlie, TV 2 Zulu, CNN, Canal 9, Animal Planet, DR Update, Kanal Hovedstaden, Folketinget, Discovery T & L, Discovery Science, Disney Channel, Disney XD, Cartoon Network, Nickelodeon, Travel Channel, History Channel, The Voice, VH 1, Body In Balance, C+ First, C+ Hits Sport WE, C+ Sport 1, Star!, TV 4 Malmø, TV 2 Norge og ARD.

Disse kanaler kan jeg ikke se lige nu som er:

Kanal 4, Kanal 5, 6 eren, TV 2 News, TV 2 Film, Discovery, MTV og TV 2 sport.

Jeg forstår ikke hvorfor at jeg ikke kan se disse kanler og har bestil dem via boxer.

Mit signal styrke ligger omkring de 40 - 60% og signalkvalitet ligger omkring de 70% - 100%

Er der andre som har det samme problem som jeg har med mit tv signal!?

Kommentarer

Re. Jeg kan kun se halv delen af de tv kanler som jeg har bestil via Boxer tv. Michael Nielsen, 1. november 2009 Fejl i den besked som jeg skrev før og kan heller ikke se TV 2 Charlie og TV  2 Zulu, Jeg har forsøgt at søge på min digtalt modtagerboks hele dagen og signalstyrke/signalkvalitet kan være forskellig fra tv kanal til tv kanal.
Re. Jeg kan kun se halv delen af de tv kanler som jeg har bestil via Boxer tv. Christina Sørensen, 1. november 2009 Jeg har lige præcis samme problem - næsten med de samme kanaler. Jeg har skrevet til boxers kundeservice, men har ikke fået svar endnu. Jeg skal nok lægge svaret herind når jeg får det.
Re. Jeg kan kun se halv delen af de tv kanler som jeg har bestil via Boxer tv. Michael Nielsen, 1. november 2009 Takker, Jeg ser frem til dit svar:-)
Re. Jeg kan kun se halv delen af de tv kanler som jeg har bestil via Boxer tv. Andreas Kløv, 5. november 2009

Hej Michael og Christina,

De kanaler I nævner sendes alle via den samme frekvens i sendenettet. Det tyder på at der kræves en justering på Jeres installation.

Jeg vil anbefale at I kontakter vores kundeservice på telefon 7033 2033 på et tidspunkt hvor I er i nærheden af Jeres tv. Så vil I blive guidet igennem en række tests og kontroller.

Såfremt det konkluderes at årsagen sandsynligvis er et problem på Jeres installation, vil I blive tilbudt et Boxer Bevis. Med det i hånden kan I få en tv-installatør ud for præcis identificering af problemet samt hvad der bør gøres. Dette er omkostningsfrit som Boxer kunde.

Eventuelle omkostninger til installatøren for løsning af det specifikke problem, skal I dog selv betale.

Med venlig hilsen

Andreas Kløv, Kundechef

Re. Jeg kan kun se halv delen af de tv kanler som jeg har bestil via Boxer tv. Christina Sørensen, 5. november 2009 Hej igen,

Jeg fik også mail fra boxer om at det var nemmere at ringe til dem, så det gjorde jeg (og der var næsten ingen ventetid -dejligt :o)) Jeg fik af vide at min antenne (har stueantenne) der ikke var så god, så jeg skulle enten købe en antenneforstærker eller en tagantenne.

Det var så planen at jeg ville gøre det, men jeg prøvede lige at sætte min antenne op på en stak bøger, og nu virker det :o)

Håber du kan bruge det til noget.
Re. Jeg kan kun se halv delen af de tv kanler som jeg har bestil via Boxer tv. kim, 17. juni 2010

Hej
Jeg har lige købt Boxer og der virker heller ikke særligt godt. Synes ærlig talt det er et fuskefirma. Når man snakker med dem fortæller de at der ikke bør være noget problem med signalet, men virkeligheden er bare en anden. Jeg har nu fået at vide at jeg kan få en installatør ud der kan rette antennen for mig. Flot. Hvis der skal gøres andet skal jeg selv bekoste de ting.
Det er bare ikke i orden at boxer kan sælge noget uden at sikre sig at det er i orden. Når de har sagt at der ikke vil være nogle problemer.

vh

kim

Re. Jeg kan kun se halv delen af de tv kanler som jeg har bestil via Boxer tv. Jeppe, 13. august 2010

Jeg har boxer med den store pakke, dog uden + canalerne.

Jeg har to modtager bokse, hvor den ene en saga, der fulgte med, går perfekt igennem med 98  i kvalitet og 70-80 i styrke i det grønne. , men den anden en Triax hd 405 har fuld signalkvalitet, men ligger på rød 60-70 på styrken, og signalet pixelere ofte. har prøvet at skifte boks. er der nogen der kan hjælpe mig.

Det skal lige nævnes, at jeg har skiftet kabler, stik, prøvet med boksen alene på antenne samt stillet på antennen. 

Antennen er en aktiv udendørs antenne der sidder på taget.

Din kommentar:

 
 
(hvad er det?)
Du vil blive husket som bruger af dette forum og slipper derfor for at skrive dit navn og din e-mail-adresse, hver gang du vil oprette et indlæg eller kommentere på andres.
Opret kommentar
none